Ačkoliv v naší nabídce naleznete stovky značkových produktů, orientace je jednoduchá.
Do vyhledávacího okénka vlevo nahoře napište klíčové slovo (např. kompresor). Zobrazí se Vám všechny produkty, které mají toto slovo v popisu.
Základní členění se skládá z oblasti Zahradní techniky, Dílenského nářadí a stavební techniky, Grilů, Stříšek a přístřešků, Skleníků, Garáží a zahradních domků, Obytných zahradních staveb a Posledních kusů (Outlet). Po otevření příslušné kategorie se Vám zobrazí další podkategorie, ve kterých upřesníte svůj výběr. Hledáte-li např. travní traktor, kliknete na kategorii „Zahradní technika“ a dále na podkategorii „Travní traktory a ridery“. Podkategorie se mohou dálě členit dle druhů pohonu nebo zde najdete soubor dokoupitelného příslušenství k danému sortimentu.
Pokud znáte produkty konkrétní značku produktu, přejděte na libovolný produkt Vámi hledané značky, sjeďte na stránce o něco níže, dokud neuvidíte logo výrobce. Po lokalizace loga výrobce klikněte na logo. Nyní by se Vám měl zobrazit pouze sortiment dané značky.
Pokud máte vybrané požadovaní produkty, máte hned několik možností, jak je zakoupit.
Na hlavní straně pod reklamními bannery klikněte na „Prodejci“. Zobrazí se Vám mapa, kde si můžete vybrat z bohatého seznamutoho nejvhodnějšího dealera, u kterého lze vybrané zboží zakoupit v kamenném obchodě. Vzhledem k množství produktů, které nabízíme, není možné, aby měli naši partneři vše skladem. Proto doporučujeme před návštěvou obchodu dealera kontaktovat a zjistit si podrobnosti.
Jde o nejpohodlnější možnost nákupu. Na našem e-shopu se můžete zaregistrovat, z čehož Vám plynou některé příjemné výhody historie objednávek, věrnostní program) nebo nakoupit jako neregistrovaný zákazník. Ikonu registrace, popřípadě přihlášení pro již registrované zákazníky, naleznete v horní liště stránky. Následně vyberte produkt, který chcete zakoupit, a příslušným tlačítkem ho vložte do nákupního košíku. Stejně postupujte i u případných dalších produktů. Po dokočení výběru klikněte na ikonu nákupního košíku v horní liště stránky. Zkontrolujte si, zda je vaše objednávka úplná (např. doporučujeme spolu se strojem dokoupit i vhodné příslušenství, jako jsou oleje, náhradní struny apod.) a klikěte na "Pokračovat". Zde máte možnost zvolit jeden ze způsobů doručení zásilky:
Následně vyberte jeden z možných způsobů platby, který Vám nejlépe vyhovuje (dobírka, online platební kartou), a odešlete objednávku. Následně budete e-mailem informováni o přijetí objednávky a rovněž o odeslání zásilky k Vám nebo na Vámi zvolené výdejní místo.
Spolu se zbožím obdržíte i fakturu, která slouží i jako záruční list. Tento doklad si proto uschovejte pro potřeby případné reklamace, či servisu stroje. U některých produktů se setkáte s možností prodloužené záruky, kterou garantuje buď výrobce, nebo dodavatel (tedy GARLAND distributor, s.r.o.). Tyto výrobky jsou označeny příslušným logem a za tuto záruku není žádný příplatek k ceně stroje. Podmínky takové záruky jsou stanoveny v obchodních podmínkách nebo v sekci Podmínky prodloužené záruky.
Pokud je produkt v záruční době, jednoduše se s reklamací obraťte na autorizovaného partnera GARALND, u kterého jste zboží zakoupili. Prodejce s Vámi celou reklamaci vyřeší a bude Vám nápomocen i v dalších záležitostech (např. může zajistit svoz stroje do servisu a zpět ap.). Pokud jste stroj koupili přímo od nás, kontaktujte buď některý z našich záručních servisů ve Vašem okolí (seznam naleznete na hlavní straně pod reklamními bannery, kde se nachází ikona s popisem „Servisy“) nebo kontaktujte přímo nás.
Pokud již stroj není v záruční lhůtě, obraťte se buď na autorizovaného partnera, u kterého jste stroj zakoupili anebo přímo na jedno z našich servisních středisek, jejichž seznam naleznete na hlavní straně pod reklamními bannery, kde se nachází ikona s popisem „Servisy“.
Jednoduše při registraci nebo objednávce produktu zaškrtněte políčko, že souhlasíte se zasíláním informačních e-mailů anebo přímo v patičce stráky vyplňte svoji e-mailovou adresu do příslušné kolonky.